综合辅具方案
专业筛查、精准适配、安装到户、跟踪随访
全流程专业服务
专业筛查
由专业评估团队对用户身体状况、居住环境、使用需求进行全面筛查评估, 制定个性化辅具适配方案。
精准适配
根据评估结果,精准选择最适合的辅具产品,确保产品与用户需求高度匹配, 提升使用效果。
安装到户
专业团队上门安装调试,确保辅具正确安装使用, 提供详细的使用指导和维护说明。
资料归档
建立完善的用户档案,记录辅具配置信息、使用情况, 为后续服务提供数据支持。
跟踪随访
定期回访用户使用情况,及时解决使用问题, 确保辅具持续发挥最佳效果。
互联网+
利用互联网技术实现远程咨询、在线指导、智能监控, 提升服务效率和用户体验。
七步服务流程
01 需求评估
了解用户身体状况、功能障碍程度、生活环境等基本信息
02 辅具选择
根据评估结果,从全品类辅具中选择最合适的产品
03 适配调试
专业上门安装,根据用户体形和使用习惯进行个性化调试
04 技能培训
培训用户和护理人员正确使用辅具的方法和注意事项
05 随访服务
定期回访,了解使用情况,及时解决使用中的问题
06 心理支持
关注用户心理状态,提供心理疏导,帮助建立使用信心
07 社区宣传
开展辅具知识科普活动,提高社区对康复辅具的认知和接受度